AI Voice Agents

Erreichbar, wenn Ihre Kunden Sie brauchen.

Ein AI Voice Agent nimmt Anrufe selbstständig entgegen, versteht das Anliegen des Kunden und führt natürliche Gespräche. Er kann beispielsweise Termine vereinbaren, häufige Fragen beantworten, Informationen erfassen oder Anfragen gezielt weiterleiten.

Voice Agent kennenlernen

Was kann ein AI Voice Agent übernehmen?

Anrufe entgegennehmen

Kundenanfragen zuverlässig und automatisch bearbeiten.

Termine vereinbaren

Termine buchen, verschieben oder absagen – passend zu Ihren Abläufen.

Fragen beantworten

Wiederkehrende Fragen auf Basis der von Ihnen bereitgestellten Informationen beantworten.

Informationen erfassen

Relevante Angaben strukturiert aufnehmen und für die weitere Bearbeitung bereitstellen.

Anfragen qualifizieren

Das Anliegen erkennen und relevante Informationen bereits vorab erfassen.

Gezielt weiterleiten

Komplexe oder persönliche Anliegen an den richtigen Ansprechpartner übergeben.

Für unterschiedliche Branchen und Anforderungen

Ob Werkstatt, Arztpraxis, Kanzlei, Hotel, Immobilienunternehmen oder Kundenservice – der Voice Agent wird individuell an die Abläufe und Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst.

So funktioniert es

Anruf

Der Voice Agent nimmt den Anruf entgegen.

Verstehen

Er erkennt das Anliegen und führt ein natürliches Gespräch.

Handeln

Je nach Anwendungsfall beantwortet er Fragen, erfasst Informationen oder führt definierte Aufgaben aus.

Weiterverarbeiten

Informationen können anschließend an Mitarbeiter oder angebundene Systeme übergeben werden.

Ihr Unternehmen ist individuell. Ihre KI-Lösung auch.

Gemeinsam definieren wir, welche Aufgaben der Voice Agent übernehmen soll, welche Informationen er benötigt und wie Gespräche geführt werden sollen. So entsteht eine Lösung, die sich an Ihren tatsächlichen Arbeitsabläufen orientiert.

Möchten Sie herausfinden, was ein AI Voice Agent in Ihrem Unternehmen übernehmen könnte?

Lassen Sie uns Ihren Anwendungsfall gemeinsam ansehen.

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